Mozin

Termos de Uso

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") são um acordo legal entre você e a Gridrive, Inc. ("Gridrive", "nós" ou "nosso") e regem o uso do aplicativo móvel Mozin e do site gomozin.com (em conjunto, o "Serviço"). Por favor, leia com atenção.

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.

Quem pode usar o Serviço

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante para usar o Serviço. Se usar o Serviço em nome de um negócio, você declara que está autorizado a aceitar estes Termos em nome dele, e "você" inclui esse negócio.

Sua conta

Você é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras e por toda a atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente em hi@gomozin.com se suspeitar de uso não autorizado. Você é responsável pela exatidão das informações que fornece.

Seu conteúdo e os dados dos seus clientes

Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere no Serviço — seus clientes, trabalhos, anotações e faturas ("Seu Conteúdo"). Você nos concede uma licença limitada para hospedar, processar e exibir Seu Conteúdo apenas para operar e melhorar o Serviço para você.

Você é responsável pelo Seu Conteúdo e por ter os direitos e permissões necessários para armazená-lo e processá-lo, incluindo as informações pessoais dos seus clientes. Na relação entre você e nós, você é o controlador das informações pessoais dos seus clientes e concorda em tratá-las em conformidade com as leis aplicáveis ao seu negócio.

Mensagens de texto (SMS): lembretes e avisos

O Serviço inclui um recurso opcional que envia mensagens de texto sobre compromissos aos seus clientes: lembretes e avisos de status, como a caminho, chegada e trabalho concluído. As mensagens de texto são enviadas apenas a clientes que tenham dado consentimento, obtido verbalmente por você usando o roteiro que o Mozin fornece, ou diretamente pelo cliente por meio da página segura de aceitação do Mozin. Você declara e garante que obtém o consentimento apenas de seus próprios clientes atuais com quem tem uma relação de serviço existente; que, ao registrar um consentimento verbal, leu efetivamente o roteiro fornecido a esse cliente e que ele concordou em receber essas mensagens; que não registrará um consentimento que o cliente não tenha dado, nem concluirá a página de aceitação em nome de um cliente; e que cumprirá todas as leis e regras aplicáveis, incluindo a Lei de Proteção ao Consumidor de Telefonia (TCPA) dos EUA e os requisitos de mensagem das operadoras e do setor. Se um cliente pedir que você interrompa as mensagens de texto — por qualquer meio razoável, inclusive pessoalmente, por telefone ou por email —, você concorda em marcá-lo imediatamente como descadastrado no app. O Mozin registra o consentimento de cada cliente e fornece o meio de envio.

São mensagens transacionais sobre compromissos agendados: lembretes antes do compromisso e avisos de status em torno dele — normalmente uma a quatro por compromisso — e sempre incluem instruções de cancelamento. Seus clientes podem responder STOP para cancelar a qualquer momento, ou HELP para obter ajuda; respeitamos essas solicitações e deixamos de enviar para os números que cancelam. Um cliente que respondeu STOP e depois quiser voltar a receber essas mensagens pode responder START do mesmo número para reativá-los. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e de dados aos destinatários, e as operadoras de telefonia móvel não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. O tratamento dos números de telefone e do consentimento está descrito na nossa Política de Privacidade.

Você concorda em não usar o recurso de SMS para enviar conteúdo de marketing, promocional ou qualquer conteúdo diferente das mensagens sobre compromissos descritas acima, nem para enviar mensagens a clientes que não tenham dado consentimento ou que tenham cancelado. Podemos suspender ou desativar o envio de SMS da sua conta se acreditarmos que está sendo usado em violação destes Termos ou das regras de mensagem.

Uso aceitável

Você concorda em não:

Assinaturas e pagamentos

O Mozin oferece assinaturas pagas Solo e Equipe. O Solo permite acesso a um proprietário do negócio. O Equipe inclui o proprietário e dois membros, com lugares extras pagos até oito pessoas no total. Pelo site, o Solo custa US$ 39/mês ou US$ 348/ano, e o Equipe custa US$ 79/mês ou US$ 708/ano. Cada pessoa extra no Equipe custa US$ 19/mês ou US$ 228/ano. O Solo contratado pela Apple ou pelo Google custa US$ 49/mês ou US$ 469/ano. O Equipe é contratado somente em gomozin.com. O preço, o período de cobrança e os impostos aplicáveis são exibidos antes da confirmação. Assinaturas existentes mantêm suas condições atuais até que uma alteração comunicada entre em vigor.

Negócios elegíveis recebem um teste de 14 dias do Equipe, sem cartão, após a configuração do negócio, quando o proprietário adere pelos novos planos em uma versão compatível do app. Criar a conta no site não inicia o teste. A disponibilidade dos novos planos depende da liberação por plataforma e conta; a conta mostra os planos disponíveis antes da compra. O acesso existente continua até o negócio aderir ao novo modelo; esta atualização dos Termos não altera, por si só, os preços das assinaturas. Comprar uma assinatura encerra o teste restante e inicia a cobrança imediatamente. O término do teste bloqueia o acesso operacional até a contratação de um plano, mas não exclui serviços, clientes, membros nem rascunhos do site. O teste permite apenas criar e visualizar o site, sem publicação ou compra de domínio próprio.

As assinaturas se renovam automaticamente até serem canceladas. Cancele pela sua conta no site para assinaturas pelo site, ou pela Apple ou pelo Google para assinaturas das lojas; o acesso continua até o fim do período pago. Cobranças, cancelamentos e reembolsos das lojas também seguem os termos dessas lojas. Salvo quando a lei ou a política da loja exigir reembolso, os pagamentos não são reembolsáveis.

O Solo contratado pelo site muda para Equipe imediatamente, com cobrança proporcional e todos os membros mantidos nos registros; o valor total aparece antes da confirmação. O Equipe contratado pelo site muda para Solo na renovação, quando termina o acesso dos membros e a cobrança de lugares extras. Os registros existentes são mantidos. Para mudar do Solo de uma loja para o Equipe pelo site, cancele a assinatura da loja e espere o período pago terminar antes de contratar o Equipe.

O Equipe pago inclui o serviço de site. O Solo pago exige um adicional separado de US$ 20/mês para o site, inclusive quando o Solo é cobrado anualmente. Selecione esse adicional ao mudar do Equipe para o Solo para manter o site sem interrupção. Domínios próprios são cobrados separadamente. Sites anteriormente pagos mantêm a tolerância existente de 30 dias de publicação após o fim do acesso pago ao site; sites de teste não recebem tolerância de publicação.

Quando seus clientes pagam uma fatura online, aplica-se uma taxa por pagamento (a taxa de cartão da Stripe mais uma taxa fixa da Mozin). Essa taxa é descontada no momento do pagamento. Se depois você estornar um cliente, a taxa fixa da Mozin por pagamento não é devolvida — ela cobre o processamento do pagamento original, que já ocorreu.

Domínios personalizados

Se o seu plano incluir o serviço de site ou você comprar o complemento de site, e optar por adquirir um domínio personalizado (por exemplo, seunegocio.com) através do Mozin, registramos esse domínio em seu nome utilizando as informações da Gridrive como titular do registro junto ao registro do domínio, em vez das suas. Fazemos isso para que você nunca receba — e nunca possa perder — o email de verificação de titularidade exigido pelos registradores, que pode suspender um domínio — e tirar seu site do ar — se for ignorado. O domínio continua seu para uso enquanto sua assinatura do Mozin e os pagamentos do domínio estiverem ativos, e nós o transferiremos para seu próprio nome e controle sempre que você solicitar, usando o processo padrão de transferência de domínio.

O domínio é cobrado separadamente da sua assinatura, uma vez por ano, e é renovado automaticamente, a menos que você o cancele. Se você parar de pagar pelo domínio, ele deixará de ser renovado e eventualmente expirará, tirando seu site do ar; enviaremos avisos prévios por email antes que isso aconteça. Se você cancelar o complemento de site mas continuar pagando pelo domínio, seu site sai do ar, mas o domínio permanece registrado e continua sendo renovado normalmente.

Termos das lojas de aplicativos

Você baixa o app Mozin pela App Store da Apple ou pela Google Play, e seu uso também está sujeito aos termos dessas lojas. Em relação à App Store da Apple, você reconhece que estes Termos são apenas entre você e a Gridrive — não a Apple —, que a Apple não tem obrigação de prestar suporte ao app e que a Apple é uma terceira beneficiária destes Termos, com direito a fazê-los cumprir.

Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo o nome Mozin, o logotipo, o software e o design, pertence à Gridrive e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem a você qualquer direito sobre nossas marcas ou identidade visual. Agradecemos seus comentários e podemos utilizá-los sem qualquer obrigação para com você.

Serviços de terceiros

O Serviço depende de e pode se conectar a serviços de terceiros (por exemplo, os apps de email ou mensagem do seu dispositivo para enviar faturas). Não somos responsáveis pelos serviços de terceiros, e seu uso deles é regido pelos termos próprios deles.

Isenções de garantia

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro. O Mozin é uma ferramenta para ajudar você a administrar seu negócio; não substitui aconselhamento profissional contábil, fiscal ou jurídico.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Gridrive e seus diretores, funcionários e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receita, dados ou reputação, decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Serviço. Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação relacionada ao Serviço não excederá o maior entre o valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reivindicação ou USD 100.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Gridrive de quaisquer reivindicações, danos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do Seu Conteúdo, do seu uso do Serviço ou da violação destes Termos ou de qualquer lei ou direito de terceiros.

Rescisão

Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos ou se descontinuarmos o Serviço. As disposições que, por sua natureza, devam permanecer após a rescisão — como propriedade, isenções de garantia, limitação de responsabilidade e indenização — continuarão em vigor.

Alterações no Serviço e nestes Termos

Podemos alterar ou descontinuar recursos do Serviço e podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos mudanças relevantes nos Termos, atualizaremos a data de "Última atualização" e, quando apropriado, avisaremos você no app. O uso continuado do Serviço após uma atualização significa que você aceita os Termos revisados.

Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas regras de conflito de leis. Você concorda que os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa que não seja de competência de um juizado de pequenas causas, e consente com esse foro.

Fale conosco

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco em hi@gomozin.com. O Mozin é operado pela Gridrive, Inc., uma corporação de Delaware.